こんにちは。みなさんは、お客様から無理難題を言われて困ったことはありませんか？ 不動産営業職にとって、お客様から無理難題ともいえる条件を提示されることは、少なからず発生する問題です。 例えば、「渋谷駅近くに6万円で住みたい」といった、現実的に難しい条件を一歩も譲らないお客さんと向き合うのは、経験が浅い営業担当者にとって...

こんにちは。 不動産営業一筋のあきらです。 不動産会社に約12年間勤め、売買・賃貸仲介、新築戸建販売、賃貸管理、売却査定等、あらゆる業務に携わってきました。 1,000人以上にわたるお客様対応や、店長や営業部長として店舗を任されていた経験から、不動産営業のノウハウを皆さまに伝えていけたらと思っています。 賃貸仲介・管理...

あなたは、営業において最も重要な要素は何だと思うか。 リサーチ力、プレゼンスキル、、さまざまな意見が聞こえてきそうだが、私は相手の話を聴く力、つまり傾聴力だと考える。誰がなんといっても、ヒアリングスキルが最重要だと思うのだ。 不動産会社の営業成績は、もちろん問い合わせの数などに比例はするが、最後は営業力によるところが大...

こんにちは。南総合研究所の南です。 私が不動産仲介をチームでやっていたころ、それぞれが見てきた中で一番気に入った物件についてよく話していました。メンバー全員、数え切れないほどの物件を見てきた人間たちです。 面白いもので、高級な物件を選んだ人間は一人もいませんでした。 商店街のど真ん中の戸建、都心のはずが大自然にいるかの...

不動産賃貸管理業務には、いろいろなノウハウがある。ヒアリングや、物件の提案方法、クロージングなど、諸々をかなり細かく設定し、お客様に向き合っている。  そんな不動産会社だが、「内見時の応対ノウハウ」というのは、意外と作成していないケースが多い。もちろん、お部屋との内見中にどのような会話をするのか、どのように契約につなげ...

こんにちは。不動産会社の管理を増やすプロフェッショナルの新井昭光です。 オーナーにアプローチするときに、確認しておくべき「3つの基本的な考え」があります。 1つ目は、「管理をお願い」するのではなく「賃貸管理という商品」を買っていただく、ということ。2つ目は、「一般媒介」や「オーナーの言いなり」で預かってはいけない、とい...

こんにちは。不動産会社の管理を増やすプロフェッショナルの新井昭光です。 オーナーにアプローチするときに、確認しておくべき「3つの基本的な考え」があります。 1つ目は、「管理をお願い」するのではなく「賃貸管理という商品」を買っていただく、ということ。2つ目は、「一般媒介」や「オーナーの言いなり」で預かってはいけない、とい...

こんにちは。不動産会社の管理を増やすプロフェッショナルの新井昭光です。 オーナーにアプローチするときに、確認しておくべき「3つの基本的な考え」があります。 1つ目は、「管理をお願い」するのではなく「賃貸管理という商品」を買っていただく、ということ。2つ目は、「一般媒介」や「オーナーの言いなり」で預かってはいけない、とい...

こんにちは。不動産会社の管理を増やすプロフェッショナルの新井昭光です。 今回は、管理物件を増やすキッカケを作るために、オーナー住所リストを作成する方法についてお話ししていきます。本記事は後編です。前編はこちら 現地に行かない方法 住所リストを作るには、前編で紹介したような「実際に物件を訪れる方法」だけでなく、「現地に行...

こんにちは。不動産会社の管理を増やすプロフェッショナルの新井昭光です。 突然ですが、あなたに質問です。手間と費用をかけてまで「オーナー住所リスト」を作る必要があるでしょうか。 答えは「イエス」です。 オーナーアプローチは「行き当たりばったり」では上手くいきません。 今日、断られたオーナーにも、来年は管理を任せてもらえる...